尊敬的各位患者及家屬：

      為積極響應國家衛生健康委《2025年全系統為民服務八件實事》中關于取消門診預交金的重要舉措，醫院決定自2025年3月20日起，全面實施取消門診預交金并啟動門診預交金余額清退工作。現將有關事宜公布如下：

一、門診結算

（一）取消門診預交金，患者就診時無需提前預存費用，診療結束后，可通過診間移動支付、收費窗口或者院內自助機等方式繳費。

（二）對于急診、急診留觀、門診手術、急診手術等情形，以及老年人等確有門診預交金需求的，在患者自愿且確有必要的前提下，提供門診預交金業務。

二、清退范圍      

      所有在我院通過就診卡或身份證充值，且門診預交金賬戶中尚有余額的患者（短信通知）。其中：以微信、支付寶、銀行卡付款方式充值的就診卡，余額將原路返還至付款賬戶（微信、支付寶充值時間距離退款時間一年以內，銀行卡充值時間距離退款時間6個月以內），超過一定時限的，款項將以現金形式退回。

三、清退時間      

      即日起至2025年8月30日為集中辦理清退時間，工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00（節假日正常辦理），請您合理安排時間，盡快前來辦理。

四、清退方式        

     現場退費：患者可攜帶就診卡或有效身份證件（身份證、護照、戶口本等均可），前往銀川市口腔醫院主院區一樓大廳退費專用窗口進行預交金退款業務辦理。退費時，收費人員會對您的身份信息及預交金余額進行核對，無誤后，預交金余額500元以下以現金形式進行退款，預交金余額超過500元的，收費人員將指導您填寫預交金退款申請單，通過銀行轉賬的形式退還預交金。

五、注意事項       

1.辦理預交金退款時，請您務必攜帶有效身份證件或就診卡。若非患者本人辦理，需攜帶患者本人就診卡、身份證或戶口本及代辦人身份證。

2.銀行轉賬退款需填寫預交金轉賬單，您需要提供一個開戶銀行的賬號和具體開戶信息，請提前進行準備。

3. 醫院主院區地址：銀川市金鳳區正源北街157號，乘坐公交2路、9路、12路、20路、34路、49路均可到達。

4.退費過程如遇到其他問題，您可以隨時咨詢窗口收費人員或者大廳導診人員。 咨詢電話：0951-8647068轉8003（主院區一樓收費處）

        感謝您對我院工作的理解和支持，如有不便，敬請諒解！

                                                                                                                                                                     銀川市口腔醫院

                                                                                                                                                                     2025年3月18日